> Accueil > Annuaire > Voyages - Hotels - Vols > promovacances.com : www.promovacances.com

Promovacances.com est la marque phare du groupe Karavel, n° 1 Français de la vente de séjours sur Internet. La société, qui a fait voyager quelque 600 000 passagers en 2006, emploie plus de 500 personnes. La majeure partie des équipes de Karavel est regroupée au siège parisien de la société, dans le 10eme arrondissement.




Depuis le lancement du site en 1997, l’obsession des équipes de Promovacances est de proposer le meilleur rapport qualité/prix sur un très large choix de voyages.
Pour cela, nous nous impliquons totalement dans les voyages que nous proposons à nos clients. Là où la plupart des e-voyagistes ne font que redistribuer les voyages conçus par d’autres Tours Opérateurs, Promovacances.com produit lui-même des séjours en négociant directement avec des compagnies aériennes et des réceptifs hôteliers. Ceci permet de contrôler l’ensemble de la chaîne de vente et de maîtriser parfaitement les voyages de notre catalogue, en terme de qualité, de prix et de disponibilités sur une large gamme de formules et de destinations.





Les hôtels sont soumis à un contrôle qualité strict par nos chefs de produits, qui en visitent une grande partie tout au long de l’année.

Nos conseillers voyages font régulièrement des voyages de formation pour parfaire leur connaissance des destinations et des hôtels proposés.

Un questionnaire est envoyé par mail à tous nos clients à leur retour pour évaluer la qualité des prestations. Dès qu’un problème est signalé, nos équipes
peuvent aller jusqu’à retirer l’hôtel du catalogue.

Un pôle service clients « pendant le voyage » a été créé au siège pour répondre aux demandes qui surviennent pendant le voyage.



Une offre de formules diversifiées : Séjours, Circuits, Week-ends, Locations, Billets d’avion… 14 rubriques thématiques pour répondre à toutes les envies : Famille, Formule tout compris, Thalasso, Lune de Miel… Des vacances pour tous les budgets : Maxi-Affaires, J-15, Vacances Luxe… Des départs en province : sont desservies une quinzaine de villes de province dont Marseille, Toulouse, Lyon, Strasbourg… Des visites à 360° : découvrez virtuellement de nombreux hôtels, plages, bateaux… avant même de partir ! Des voyages de groupe : si vous êtes plus de 12 à partir ensemble, contactez notre cellule groupe qui saura vous faire des propositions sur mesure à prix imbattables.